Trong thời kỳ công nghệ 4.0 hiện nay, marketing online được đông đảo xã hội quan tâm. Marketing online không chỉ cần thiết quan trọng đối với những người làm trong ngành marketing mà còn rất cần thiết đối với cả những người kinh doanh lẫn khách hàng. Và bài viết ngày hôm nay luật lao động về giới thiệu cho bạn biết Marketing online là gì? Cách học marketing online hiệu quả nhất.
Marketing online là gì?
Marketing online là hình thức tổng hợp của việc tiếp thị trực tiếp sản phẩm / dịch vụ của thương hiệu hoặc doanh nghiệp đến khách hàng thông qua các phương tiện điện tử. Thông qua các hoạt động trực tuyến khác nhau như: thiết kế web, phát triển chiến lược web SEO / SEM hiệu quả, quảng cáo trên các trang mạng xã hội, ứng dụng điện tử, công cụ tìm kiếm và thực hiện các chiến dịch tiếp thị lan truyền …
Marketing online không chỉ giúp quảng bá hiệu quả doanh nghiệp. cũng có thể giúp các công ty định vị thương hiệu của họ trên thị trường. Có thể thấy, vai trò của marketing đối với sự phát triển của doanh nghiệp là vô cùng quan trọng, đây chính là chiến lược kinh doanh của các doanh nghiệp.
Marketing online sẽ bao gồm các kênh nào?
Kênh social media marketing
Với lượng lớn người dùng của các hệ thống mạng xã hội lớn như Facebook, Instagram, Zalo, Youtube, Tiktok… thì social media marketing là một trong những các hình thức tiếp thị trực tuyến hiệu quả nhất hiện nay. Trong 10 năm đầu kể từ khi xuất hiện, hàng tháng trang mạng xã hội này đã có tới 1,23 tỷ người hoạt động chỉ riêng mạng xã hội Facebook. Kèm theo đó là một loạt các trang mạng xã hội khác cũng có tỷ lệ lượng người dùng đông đảo và tăng lên đến mức chóng mặt.
Lợi dụng điều đó, để tiếp cận đến khách hàng tiềm năng Social media chính là cơ hội tốt đáng kinh ngạc. Social media marketing giúp cho các doanh nghiệp tăng về độ nhận thức thương hiệu, tiếp cận lượng khách hàng mới và giữ chân số khách hàng hiện tại qua những cách thức như upload video, hình ảnh hay các nội dung content thu hút, trên các trang mạng xã hội chạy quảng cáo từ đó định hình ý tưởng kinh doanh online.
Kênh SEO web
Tập hợp các phương pháp giúp thứ hạng của một website được nâng cao trên trang kết quả tìm kiếm từ khóa của các trang công cụ tìm kiếm (phần lớn là Google) đó chính là SEO web. Bằng việc đi tìm hiểu nghiên cứu thị trường, nhằm cung cấp thông tin hữu ích cho người dùng, từ đó tạo niềm tin và điều hướng khéo léo họ sử dụng sản phẩm, dịch vụ mà website do doanh nghiệp cung cấp khi hành vi tìm kiếm của người dùng SEO web tiếp cận tới người dùng thông qua những từ khóa được đưa vào các nội dung bài viết.
Kênh Google Adwords
Kênh Google Adword khác với SEO, đây là hình thức quảng cáo để được hiển thị kết quả tìm kiếm trên top đầu của Google thì các website phải trả phí cho Google thông qua sự chọn lọc từ khóa. Thông thường, họ đã xác định rất rõ nhu cầu rồi khi khách hàng lên Google tìm kiếm thông tin. Điểm mạnh của Google Adwords chính là nhắm đúng 100% các đối tượng có yêu cầu, nhu cầu việc làm của doanh nghiệp là thuyết phục họ sử dụng các sản phẩm, dịch vụ của mình mà thôi.
Kênh Email Marketing
Tiếp thị qua email (email marketing) là hình thức để doanh nghiệp tiếp cận và quảng bá sản phẩm / dịch vụ của mình thông qua địa chỉ email tới khách hàng mục tiêu. Đây được coi là một cách hiệu quả để chốt sale nếu nhu cầu của khách hàng được đáp ứng đúng cách.
Tuy nhiên, tại Việt Nam, người dùng sẵn sàng bỏ ra hàng giờ để sử dụng mạng xã hội trong khi email chỉ được duyệt trong vòng vài phút. Vì vậy tỷ lệ mở là cực kỳ thấp Bạn chỉ nên giới thiệu ngắn gọn những gì thực sự có giá trị cho người dùng, không phải thị trường (ngành) nào cũng có thể sử dụng email marketing một cách hiệu quả. Một số ngành dịch vụ phù hợp để sử dụng email marketing như: quảng cáo, marketing, bảo hiểm, giáo dục trực tuyến, du học, du lịch, tài chính, ngân hàng…
Khi doanh nghiệp có một email ấn tượng thì việc tiếp thị trực tuyến qua email marketing sẽ đạt được doanh thu cao đóng hiệu quả với thiết kế mẫu cắt mã HTML hiệu quả.
Nên bắt đầu từ đâu khi học marketing online?
Các kỹ năng cơ bản cần có
Tổng thể bao gồm những kỹ năng cơ bản của một người làm marketing online đó chính là:
- Công việc viết nội dung
- Công việc thiết kế đồ họa
- Công việc lập trình
- Công việc quảng cáo trực tuyến
- Công việc SEO (tối ưu hóa công cụ tìm kiếm)
Tuy nhiên, bạn không cần phải biết hoặc giỏi tất cả các kỹ năng trên. Để có thể trả lời cho câu hỏi việc học marketing nên bắt đầu từ đâu thì việc đầu tiên là bạn nên xuất phát từ nhu cầu và khả năng của bản thân.
Ví dụ về định hướng marketing online
Giả dụ như bạn phải đi sâu nếu bạn định hướng mình sẽ chuyên làm marketing online qua kênh social media, nghiên cứu những kiến thức liên quan đến nó, sau đó hãy thực hành một số công việc thực tế cụ thể trên kênh social media liên quan đến marketing online như:
- Lập các kế hoạch nội dung social media
- Viết content nội dung cho các fanpage
- Hãy tương tác với người dùng lời bình luận hoặc nhắn tin qua fanpage
- Đăng tải các hình ảnh, video lên mạng xã hội
- Học và thực hành thiết kế ảnh, sản xuất video viral
- Bạn nên seeding các group Facebook và trên các diễn đàn
- Chạy quảng cáo trên các trang mạng xã hội Facebook, Instagram, Zalo
Trong số những danh sách những công việc được kể trên, để đi sâu vào trau dồi kiến thức ở lĩnh vực đó bạn có thể lựa chọn 1-2 công việc liên quan đến vị trí mình muốn đảm nhận.
Tuy nhiên, những công việc kể trên phải được phối hợp nhịp nhàng với nhau bằng việc tuân thủ một chiến lược marketing tổng thể của doanh nghiệp nếu muốn làm marketing online thành công qua social media.
Cách học marketing online hiệu quả nhất
Học marketing online qua việc đọc sách
Khi chúng ta tự học bất cứ một kiến thức nào đọc sách là hành động kinh điển và marketing online cũng không ngoại lệ. Từ những người làm nghề lâu năm có rất nhiều kiến thức về marketing online được đúc rút, một số cuốn sách chúng ta có thể kể đến như:
- Cẩm nang Marketing trực tuyến
- Content hay nói thay nước bọt
- Nghệ thuật câu “LIKE” …
- Facebook marketing từ A đến Z. …
- Tiếp thị trực tuyến thông minh
- Digital marketing từ chiến lược đến thực thi
- Bí mật Dotcom
- Tôi Đã Kiếm 1 Triệu Đô Đầu Tiên Trên Internet Như Thế Nào
Học qua việc đọc tin tức và các tài liệu trên mạng tại các nguồn uy tín
Các trang trực tuyến cung cấp những thông tin, kiến thức cũng rất đáng để bạn học hỏi ngoài việc đọc sách. Bạn cần học hỏi và cập nhật thường xuyên để làm giàu sự hiểu biết của mình, áp dụng kịp thời vào công việc vì kiến thức, thông tin về marketing online có thể sẽ biến động qua từng thời điểm.
Ngoài ra bạn cũng có thể học hỏi qua marketing online bằng việc theo dõi các trang cá nhân hoặc các kênh youtube của những người làm marketing online nổi tiếng và thành công.
Hãy tham gia các hội nhóm, hội thảo về công việc marketing online
Việc tham gia vào các hội nhóm, hội thảo sẽ giúp cho bạn không bỏ lỡ những kiến thức mới về marketing online. Hơn nữa bạn sẽ có môi trường để giao lưu tương tác, học hỏi kinh nghiệm giữa những người làm nghề công việc với nhau.
Bạn nên thực hành bằng cách xin làm thực tập sinh tại một công ty về marketing online
Sau tất cả những trên, bạn phải bắt tay vào thực hành để có thể có cái nhìn thực tế về marketing online bởi trau dồi kiến thức thôi chưa đủ. Với việc làm thực tập sinh, bạn sẽ cho bản thân có cơ hội cọ sát với những điều cực kỳ thú vị trong nghề mà không thể học được ở trường lớp hay trong bất cứ tài liệu nào. Bên cạnh đó qua quá trình làm việc với đồng nghiệp đi trước bạn còn được học bằng cách “mắt thấy tai nghe” và nhận được những phản hồi từ những người thực sự làm việc trong lĩnh vực marketing online. Đây cũng chính là một cơ hội giúp cho bạn nhìn nhận, thấu hiểu được rằng mình thực sự có thích hợp và có khả năng thích ứng với lĩnh vực đang theo đuổi hay không.
